FOR YOUR INFORMATION:
SHIPPING:
All orders are shipped within 2 business days. We ship by UPS or Post unless otherwise stated. Freight charges are not included in the cost of the merchandise.
TERMS:
Net 30 days for established accounts, First order is COD. Past due accounts are subject to an interest charge of 2% per month. 50.00$ will be charged for a returned cheque.
RETURNS:
If merchandise is defective, it may be returned within 10 days following the receipt of the merchandise via Post only. No returns will be accepted without a written authorization number. 30% restocking charges will apply for refused or returned goods with an authorization number proven not defective.
COLORS:
Our product is handmade, therefore slight variations in size and color
are what gives this beautiful item its unique character.
CE QU'IL VOUS FAUT SAVOIR:
EXPÉDITION:
Toutes les commandes sont expédiées en 2 jours ouvrables. Nous expédions les commandes par UPS ou par Poste Canada à moins que le client nous informe de ses préférences. Les frais d'expédition sont à la charge du client.
TERMES:
Net 30 jours pour les comptes des clients déjà établis avec notre compagnie. Première commande, paiement comptant lors de la réception de la marchandise. Tout retard de paiement sera automatiquement majoré de 2% d'intérêt par mois. Des frais de $50.00 seront chargés pour tout chèque sans provisions.
RETOUR:
Si un article est défectueux, il peux nous être retourné par la poste seulement dans un délai de dix jours à compter de la date de réception. Aucun retour ne sera accepté sans un numéro d'autorisation écrit. Des frais de remise en inventaire de 30% seront appliqués pour toutes les marchandises retournées ou refusées, jugées non-défectueuses.
COULEUR:
Notre produit est entièrement fait à la main, de légères variations de
tailles et de couleur sont ce qui donne à cet article exceptionel son caractère unique.
